Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Dappled Grove Oy
Y-tunnus: 2456789-1
Aleksanterinkatu 48
00100 Helsinki
Suomi

Sähköposti: [email protected]

Mitä tietoja keräämme

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja liiketoimintamme yhteydessä:

Asiakastiedot

• Nimi ja yhteystiedot (osoite, sähköposti)
• Asiakashistoria ja ostetut tuotteet
• Kellojen huolto- ja takuutiedot
• Maksu- ja laskutustiedot
• Asiakaspalveluun liittyvä viestintä

Verkkosivuston käyttötiedot

• IP-osoite ja selaintiedot
• Sivuston käyttöä koskevat analytiikkatiedot
• Evästeiden kautta kerätyt tiedot

Tietojen käsittelyn perusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla oikeusperusteilla:

• Sopimuksen täytäntöönpano: Tietojenkäsittely on tarpeen myynti-, huolto- tai muun palvelusopimuksen täyttämiseksi.
• Lakisääteinen velvoite: Kirjanpito- ja verolainsäädännön vaatimukset edellyttävät tiettyjen tietojen säilyttämistä.
• Oikeutettu etu: Liiketoiminnan kehittäminen, asiakaspalvelun parantaminen ja markkinointi olemassa oleville asiakkaille.
• Suostumus: Markkinointiviestinnän lähettäminen uutiskirjeen tilaajille.

Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen niiden keräämisen tarkoituksen toteuttamiseksi:

• Asiakastiedot: Asiakassuhteen keston ajan ja 10 vuotta sen päättymisen jälkeen (takuu- ja todistusvelvollisuudet)
• Kirjanpitoaineisto: 10 vuotta tilikauden päättymisestä
• Markkinointisuostumukset: Kunnes suostumus peruutetaan
• Verkkosivuston käyttötiedot: 26 kuukautta

Tietojen luovutukset

Emme myy tai vuokraa henkilötietoja kolmansille osapuolille. Saatamme luovuttaa tietoja seuraaville tahoille:

• Kuljetusyhtiöt tilausten toimittamiseksi
• Maksunvälityspalvelut maksujen käsittelemiseksi
• Kirjanpito- ja tilintarkastuspalvelut
• Viranomaiset lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
• Kellonvalmistajat takuuasioiden käsittelemiseksi

Tietoturva

Suojaamme henkilötiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Käytämme salattuja yhteyksiä, rajoitamme pääsyä tietoihin ja koulutamme henkilökuntaamme tietosuoja-asioissa. Fyysisesti tiedot säilytetään lukituissa tiloissa ja digitaaliset tiedot suojatuilla palvelimilla.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:

• Tarkastusoikeus: Oikeus saada tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettuna
• Oikaisun vaatiminen: Oikeus pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• Poistaminen: Oikeus pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
• Käsittelyn rajoittaminen: Oikeus pyytää käsittelyn rajoittamista
• Siirrettävyys: Oikeus saada tiedot siirrettyä toiselle rekisterinpitäjälle
• Vastustaminen: Oikeus vastustaa tietojenkäsittelyä oikeutetun edun perusteella

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Vastaamme pyyntöihin kuukauden kuluessa.

Valitusoikeus

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800, 00531 Helsinki
[email protected]

Muutokset tietosuojaselosteeseen

Saatamme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan verkkosivuillamme. Suosittelemme tarkistamaan tämän selosteen säännöllisesti.

Yhteydenotot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:

Sähköposti: [email protected]