Tietosuojaseloste
Päivitetty viimeksi: 15.1.2024
Rekisterinpitäjä
Dappled Grove Oy
Y-tunnus: 2456789-1
Aleksanterinkatu 48
00100 Helsinki
Suomi
Sähköposti: [email protected]
Mitä tietoja keräämme
Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja liiketoimintamme yhteydessä:
Asiakastiedot
- Nimi ja yhteystiedot (osoite, sähköposti)
- Asiakashistoria ja ostetut tuotteet
- Kellojen huolto- ja takuutiedot
- Maksu- ja laskutustiedot
- Asiakaspalveluun liittyvä viestintä
Verkkosivuston käyttötiedot
- IP-osoite ja selaintiedot
- Sivuston käyttöä koskevat analytiikkatiedot
- Evästeiden kautta kerätyt tiedot
Tietojen käsittelyn perusteet
Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla oikeusperusteilla:
- Sopimuksen täytäntöönpano: Tietojenkäsittely on tarpeen myynti-, huolto- tai muun palvelusopimuksen täyttämiseksi.
- Lakisääteinen velvoite: Kirjanpito- ja verolainsäädännön vaatimukset edellyttävät tiettyjen tietojen säilyttämistä.
- Oikeutettu etu: Liiketoiminnan kehittäminen, asiakaspalvelun parantaminen ja markkinointi olemassa oleville asiakkaille.
- Suostumus: Markkinointiviestinnän lähettäminen uutiskirjeen tilaajille.
Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen niiden keräämisen tarkoituksen toteuttamiseksi:
- Asiakastiedot: Asiakassuhteen keston ajan ja 10 vuotta sen päättymisen jälkeen (takuu- ja todistusvelvollisuudet)
- Kirjanpitoaineisto: 10 vuotta tilikauden päättymisestä
- Markkinointisuostumukset: Kunnes suostumus peruutetaan
- Verkkosivuston käyttötiedot: 26 kuukautta
Tietojen luovutukset
Emme myy tai vuokraa henkilötietoja kolmansille osapuolille. Saatamme luovuttaa tietoja seuraaville tahoille:
- Kuljetusyhtiöt tilausten toimittamiseksi
- Maksunvälityspalvelut maksujen käsittelemiseksi
- Kirjanpito- ja tilintarkastuspalvelut
- Viranomaiset lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
- Kellonvalmistajat takuuasioiden käsittelemiseksi
Tietoturva
Suojaamme henkilötiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Käytämme salattuja yhteyksiä, rajoitamme pääsyä tietoihin ja koulutamme henkilökuntaamme tietosuoja-asioissa. Fyysisesti tiedot säilytetään lukituissa tiloissa ja digitaaliset tiedot suojatuilla palvelimilla.
Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:
- Tarkastusoikeus: Oikeus saada tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettuna
- Oikaisun vaatiminen: Oikeus pyytää virheellisten tietojen korjaamista
- Poistaminen: Oikeus pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
- Käsittelyn rajoittaminen: Oikeus pyytää käsittelyn rajoittamista
- Siirrettävyys: Oikeus saada tiedot siirrettyä toiselle rekisterinpitäjälle
- Vastustaminen: Oikeus vastustaa tietojenkäsittelyä oikeutetun edun perusteella
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Vastaamme pyyntöihin kuukauden kuluessa.
Valitusoikeus
Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800, 00531 Helsinki
[email protected]
Muutokset tietosuojaselosteeseen
Saatamme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan verkkosivuillamme. Suosittelemme tarkistamaan tämän selosteen säännöllisesti.
Yhteydenotot
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:
Sähköposti: [email protected]